Cosa posso fare, come utente, per le recensioni offensive nell'App Store??

Se vedi una recensione che contiene materiale offensivo, spam o altri contenuti che violano i Termini e condizioni di Apple, usa l'opzione Segnala un problema sotto la recensione in App Store Connect invece di rispondere alla recensione. L'utente che ha scritto la recensione non verrà informato che hai segnalato un problema.

1. Come faccio a segnalare una recensione sull'app store??
2. Come faccio a rimuovere una recensione dall'app store??
3. Come faccio a segnalare un'app inappropriata??
4. Come posso lamentarmi di un'app nell'app store??
5. Come rispondi a una recensione di un'app??
6. Le app vengono eliminate con una stella??
7. Le valutazioni dell'App Store sono anonime??
8. Come posso cancellare il mio app store??
9. Come posso recensire un'app nell'App Store 2020?
10. Come faccio a segnalare inappropriato su App Store??
11. Come posso segnalare un'app inappropriata ad Apple??
12. Come posso contattare Apple per un'app??

Come faccio a segnalare una recensione sull'app store??

Dall'App Store Connect

1. Scegli un'app con una recensione di cui vuoi segnalare e fai clic su "Attività" > applicazione iOS;
2. Vedrai tutte le recensioni della tua app. Scorri verso il basso fino alla recensione di cui vuoi segnalare;
3. Fai clic su "Segnala un problema" in fondo alla recensione;

Come faccio a rimuovere una recensione dall'app store??

Tocca il tuo ID Apple in alto e scegli l'opzione Visualizza ID Apple nella finestra popup. Digita la password quando richiesto prompt. Tocca Valutazioni e recensioni. Trova la recensione che desideri eliminare e scorri verso sinistra per visualizzare un'opzione di eliminazione.

Come faccio a segnalare un'app inappropriata??

Facci sapere se vedi un'app o un gioco che non rispetta le Norme del programma per gli sviluppatori di Google Play.
...
App & Giochi

1. Apri l'app Google Play Store .
2. Vai alla pagina dei dettagli per un'app o un gioco.
3. Tocca Altro. Segnala come inappropriato.
4. Scegli un motivo.
5. Tocca Invia.

Come posso lamentarmi di un'app nell'app store??

Segui questi passaggi per segnalare un'app sull'App Store.

1. Vai al tuo "App Store" e apri la schermata dei dettagli dell'app.
2. Scorri verso il basso, tocca "Recensioni"
3. Tocca l'icona "Nuovo documento".
4. Tocca il pulsante "Segnala un problema".
5. Tocca il tipo di problema che stai affrontando. ...
6. Digita il reclamo o la preoccupazione nel campo "Commenti".

Come rispondi a una recensione di un'app??

Le risposte alle recensioni devono essere concise e indirizzare chiaramente il feedback dei clienti. Onestamente, ringrazia gli utenti per il loro feedback e rivolgiti agli utenti con il loro nome. I tuoi utenti vogliono sentire che le loro opinioni vengono ascoltate. Tieni presente che anche un feedback negativo è un buon feedback in quanto puoi imparare da esso.

Le app vengono eliminate con una stella??

No, Apple non rimuove un'app dall'App Store semplicemente per il fatto che riceve molte recensioni a 1 stella, ma se quell'app viola in qualche modo le politiche Apple verrà rimossa e il contratto di licenza del programma per sviluppatori Apple verrà essere terminato.

Le valutazioni dell'App Store sono anonime??

No. In caso di valutazione a stelle, nessuna informazione di identificazione personale viene condivisa con lo sviluppatore. Infatti lo sviluppatore non è nemmeno in grado di vedere la valutazione a stelle individuale, solo una valutazione aggregata dopo un numero minimo di recensioni.

Come posso cancellare il mio app store??

Vai alle impostazioni > app. Ora seleziona l'app che desideri eliminare e tocca "disinstalla". Per vedere se l'app è stata disinstallata, puoi avventurarti nell'App Store stesso e cercare l'app.

Come posso recensire un'app nell'App Store 2020?

Quando trovi l'app nei risultati di ricerca, tocca l'icona dell'app o la miniatura dell'immagine grande per visualizzare la schermata dei dettagli del negozio dell'app. Passaggio 5. Scorri verso il basso fino a visualizzare "Valutazioni & Sezione “Recensioni” con le stelle. Tocca una stella per assegnare una valutazione all'app (5 stelle è la migliore!).

Come faccio a segnalare inappropriato su App Store??

App & Giochi

1. Apri l'app Google Play Store .
2. Vai alla pagina dei dettagli per un'app o un gioco.
3. Tocca Altro. Segnala come inappropriato.
4. Scegli un motivo.
5. Tocca Invia.

Come posso segnalare un'app inappropriata ad Apple??

Quando ciò si verifica, è molto facile segnalare l'app ad Apple.

1. Tocca l'icona "App Store" nella schermata Home e seleziona "Cerca."
2. Digita il nome dell'app incriminata nel campo di testo e premi il pulsante "Cerca".
3. Seleziona l'app nell'elenco dei risultati di ricerca.
4. Tocca il pulsante "Segnala" per segnalare il problema ad Apple.

Come posso contattare Apple per un'app??

Contatta il supporto Apple

1. tu.S. supporto tecnico: (800) APL–CARE (800–275–2273)
2. Visualizza tutti i numeri di telefono dell'assistenza in tutto il mondo.
3. Contatta un operatore di telefonia mobile.
4. Effettua una prenotazione presso un Apple Store Genius Bar.
5. Supporto battiti: (800) 442–4000 (U.S.) o vedere tutti i numeri di telefono di supporto in tutto il mondo.