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Come posso ottenere un rimborso dopo aver acquistato un'app dal Mac App Store??

Come posso ottenere un rimborso dopo aver acquistato un'app dal Mac App Store??

Come richiedere un rimborso

  1. Vai alla segnalazione del problema.Mela.come.
  2. Accedi con il tuo ID Apple e la password.
  3. Se vedi il pulsante "Segnala" o "Segnala un problema" accanto all'articolo per il quale desideri richiedere un rimborso, fai clic su di esso.
  4. Segui le istruzioni nella pagina per scegliere il motivo per cui desideri un rimborso e invia la tua richiesta.

  1. Come si annullano gli acquisti in app su Mac??
  2. Come posso pentirmi di un acquisto nell'App Store??
  3. Posso ripristinare gli acquisti dall'App Store??
  4. Come posso cancellare un pagamento da app store??
  5. Come posso annullare un acquisto in sospeso su App Store??
  6. Apple concede rimborsi per acquisti accidentali??
  7. Perché Apple rifiuta la mia richiesta di rimborso??
  8. Apple concede rimborsi per gli abbonamenti??
  9. Perché non riesco a scaricare gli acquisti in-app?
  10. Perché non posso effettuare acquisti in-app?
  11. Cosa succede quando ripristini gli acquisti su un'app?

Come si annullano gli acquisti in app su Mac??

Annulla un abbonamento sul tuo Mac

  1. Apri l'app dell'App Store.
  2. Fai clic sul pulsante di accesso o sul tuo nome nella parte inferiore della barra laterale.
  3. Fare clic su Visualizza informazioni nella parte superiore della finestra. ...
  4. Nella pagina che appare, scorri fino a visualizzare Abbonamenti, quindi fai clic su Gestisci.
  5. Fai clic su Modifica accanto all'abbonamento che desideri.

Come posso pentirmi di un acquisto nell'App Store??

Come ottenere un rimborso utilizzando il tuo iPhone o iPad

  1. Avvia Mail dalla schermata Home (o dalla tua app di posta elettronica preferita).
  2. Cerca "La tua ricevuta da Apple" se non è immediatamente visibile.
  3. Tocca la ricevuta per l'acquisto che desideri rimborsare. ...
  4. Tocca Segnala un problema accanto all'acquisto che desideri segnalare.

Posso ripristinare gli acquisti dall'App Store??

Se è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo (o a causa di un aggiornamento dell'app), è possibile ripristinare gli acquisti degli ospiti di iTunes. ... Nell'app vai su Profilo > Ripristina acquisti iTunes iTunes. Tocca Ripristina.

Come posso cancellare un pagamento da app store??

Passi

  1. Apri le impostazioni del tuo iPhone o iPad. . ...
  2. Tocca il tuo nome nella parte superiore dello schermo. Questo apre le impostazioni del tuo ID Apple.
  3. Tocca Abbonamenti. È nel primo gruppo di impostazioni.
  4. Tocca l'abbonamento che desideri annullare. ...
  5. Tocca Annulla abbonamento. ...
  6. Tocca Conferma per continuare.

Come posso annullare un acquisto in sospeso su App Store??

Risposte

  1. Scegli negozio > Visualizza My Appie ID, quindi fai clic su Gestisci acquisti, che si trova nella sezione Impostazioni nella parte inferiore della schermata Informazioni account in iTunes sul tuo dispositivo.
  2. Dalla schermata Gestisci acquisti, fai clic sul pulsante Annulla a destra dell'articolo che desideri annullare.

Apple concede rimborsi per acquisti accidentali??

Apple ti consente di richiedere un rimborso per qualsiasi app, in-app o acquisti multimediali effettuati negli ultimi 90 giorni. Dovrai segnalare il problema, richiedere il rimborso e il rappresentante del servizio clienti esaminerà la tua richiesta.

Perché Apple rifiuta la mia richiesta di rimborso??

Di tanto in tanto, Apple può occasionalmente rifiutare una richiesta di rimborso se sospetta che tu abbia commesso una frode, abbia abusato della politica di rimborso o abbia mostrato altri comportamenti manipolativi che autorizzano l'azienda a una domanda riconvenzionale corrispondente.

Apple concede rimborsi per gli abbonamenti??

Apple mantiene una politica di sicurezza dei dati molto rigorosa e non consente l'accesso, la gestione, l'annullamento o il rimborso dell'abbonamento per te. Di conseguenza, non possiamo gestire i rimborsi dei clienti.

Perché non riesco a scaricare gli acquisti in-app?

Se scopri che gli acquisti in-app non sono abilitati sul tuo iPhone, il problema più probabile è che siano stati disattivati ​​nelle impostazioni di Tempo di utilizzo. Apri Screen Time per abilitare gli acquisti in-app. Se non riesci ancora a effettuare acquisti in-app, le informazioni di pagamento associate al tuo ID Apple potrebbero non essere aggiornate.

Perché non posso effettuare acquisti in-app?

Assicurati che le opzioni di acquisto in-app siano impostate correttamente sul tuo dispositivo. Play Store > Modalità di pagamento. Chiudi il gioco dallo sfondo e riavvialo. Verifica che le impostazioni di data e fuso orario siano corrette sul tuo dispositivo.

Cosa succede quando ripristini gli acquisti su un'app?

Dovrai essere rootato su entrambi i dispositivi per farlo. Ciò ripristinerà lo stato dell'app, inclusa tutta la valuta, le vite extra e tutte le cose che avevi nell'app. Se non sei rootato, Android contiene una funzione nascosta di backup e ripristino che devi essere collegata a un computer desktop per poterla utilizzare.

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